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隐私

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我们收集的信息

  • 账号信息:注册邮箱、登录凭据(密码以不可逆方式保存)、你设置的名称。
  • 使用与计费信息:请求时间、所用模型、输入与输出的 token 数、扣费金额、所用密钥的标识、来源 IP 与错误信息。
  • 支付信息:充值订单号、金额、支付状态。银行卡等支付凭据由支付服务商处理。
  • 你主动发给我们的邮件内容。

使用目的

提供和维护服务、计费与对账、排查问题、防止滥用与安全防护、回复你的咨询、履行法律义务。

请求内容的处理

你发送的请求内容(提示词、上传的文件等)需要转发给对应的第三方模型服务商才能得到结果。我们的使用与计费记录只包含时间、所用模型、token 数、耗时、扣费金额、请求路径和处理状态等用量类信息,不含提示词与回答的正文。第三方模型服务商如何处理请求内容,见下一节。

与上游服务商的共享

为完成你的请求,请求内容和必要的技术信息会发送给你所选模型对应的第三方服务商。这些服务商按各自的政策处理数据,我们无法控制其做法。请不要通过本服务发送你不愿意交给第三方处理的信息。除此之外,我们不出售你的个人信息;在法律要求或为保护我们与他人的合法权益所必需时,才会向有关机关或专业顾问披露。

保存期限

账号信息在账号存续期间保存。使用记录(请求时间、模型、token 数、扣费金额等)最长保存 24 个月,到期后删除;充值订单等账务记录按法律要求的年限保存。邮件往来在处理完成后保留合理期限。你要求删除账号时,我们会在法律允许的范围内删除或匿名化个人信息。

安全措施

我们对访问来源做限制,对管理入口设置访问控制,对传输使用加密连接,并限制可访问数据的人员。没有任何系统可以做到绝对安全,请妥善保管你的密钥。

你的权利

你可以请求查阅、更正或删除我们持有的你的个人信息,也可以反对或限制某些处理。请发邮件到页面底部的联系邮箱,我们会核实身份后处理。我们按香港《个人资料(私隐)条例》处理个人资料;你所在地法律另有强制性规定的,从其规定。

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未成年人

本服务面向成年人。我们不会有意收集未成年人的个人信息;如发现,会删除。

政策变更

我们可能更新本政策,更新后的版本在本页公布并标明更新日期。

联系

运营主体:Orisara Limited,香港。联系邮箱见本页底部。

联系: hello@seamhop.com